Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NỀN TẢNG ok9

Tại Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Sao Việt (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "Chúng tôi"), có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Người dùng khi Bạn truy cập và sử dụng nền tảng tải xuống và phân phối phần mềm ok9 (sau đây gọi là "Nền tảng"). Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của Bạn. Bằng cách sử dụng Nền tảng ok9, Bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ Bạn khi Bạn tương tác với Nền tảng ok9:

• Thông tin cá nhân Bạn cung cấp trực tiếp: Đây là những thông tin Bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, liên hệ hỗ trợ, hoặc tham gia khảo sát. Các thông tin này có thể bao gồm: họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin thanh toán (nếu có yêu cầu cho các dịch vụ trả phí).
• Thông tin tự động thu thập: Khi Bạn truy cập Nền tảng, Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật về thiết bị và hành vi duyệt web của Bạn, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, thời gian truy cập, các trang đã xem, các phần mềm đã tải xuống, và các tương tác khác trên Nền tảng.
• Thông tin từ các nguồn khác: Trong một số trường hợp, Chúng tôi có thể nhận thông tin về Bạn từ các đối tác hoặc bên thứ ba, ví dụ như thông tin xác thực tài khoản từ các dịch vụ đăng nhập của bên thứ ba (nếu Bạn chọn sử dụng).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ Bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để vận hành, duy trì, bảo trì và cải thiện Nền tảng ok9, bao gồm việc cho phép Bạn tải xuống phần mềm, quản lý tài khoản của Bạn và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Để hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của Bạn, từ đó đề xuất các phần mềm, nội dung hoặc tính năng phù hợp với Bạn.
• Nghiên cứu và phân tích: Để phân tích xu hướng sử dụng, đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, và cải thiện chất lượng dịch vụ của Chúng tôi.
• Liên lạc với Bạn: Để gửi thông báo quan trọng về tài khoản của Bạn, cập nhật dịch vụ, các chương trình khuyến mãi (nếu Bạn đã đồng ý nhận), và trả lời các yêu cầu hỗ trợ của Bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các Điều khoản dịch vụ của Chúng tôi.
• Bảo mật: Để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp, bảo vệ an toàn cho Nền tảng và Người dùng.

3. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Tương Tự

Nền tảng ok9 sử dụng "cookie" và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của Bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Bạn khi Bạn truy cập một trang web.

• Mục đích sử dụng cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của Bạn, duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập Nền tảng, và cá nhân hóa nội dung.
• Kiểm soát cookie: Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Nền tảng.

4. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của Bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt Chúng tôi, như lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, dịch vụ khách hàng. Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của Bạn để thực hiện các dịch vụ được chỉ định và phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của Bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chính phủ.
• Bảo vệ quyền lợi của Chúng tôi: Để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động đối với các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận, các tình huống có thể đe dọa sự an toàn của bất kỳ người nào, hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ của Chúng tôi.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Sao Việt tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của Bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của Bạn.
• Với sự đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của Bạn.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, cũng như các quy trình bảo mật nội bộ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của Bạn.

6. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ mà Chúng tôi đang lưu giữ về Bạn.
• Quyền yêu cầu xóa: Bạn có quyền yêu cầu Chúng tôi xóa thông tin cá nhân của Bạn trong một số trường hợp nhất định, trừ khi Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại thông tin đó.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin của Bạn dựa trên sự đồng ý của Bạn, Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu Bạn tin rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo thông tin được cung cấp ở cuối Chính sách này.

7. Bảo Vệ Trẻ Em

Nền tảng ok9 không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu Chúng tôi phát hiện rằng Chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của Chúng tôi.

8. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng ok9 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hoặc nội dung của các trang web hoặc dịch vụ đó. Chúng tôi khuyến khích Bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà Bạn truy cập.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong các thực tiễn về thông tin của Chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách đã sửa đổi trên Nền tảng ok9 và/hoặc thông báo qua email (nếu có). Việc Bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực sẽ được coi là Bạn đã chấp thuận Chính sách đã sửa đổi.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Sao Việt theo địa chỉ sau:

Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: [Địa chỉ email hỗ trợ của ok9 - ví dụ: [email protected]]
Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ của ok9 - ví dụ: +84 xxxxxxxx]

Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu của Bạn trong thời gian sớm nhất có thể.